به منظور ارائه خدمات تخصصی تر و آموزش های جامع و کاربردی و جلب رضایت شما دانشجویان و کاراموزان محترم ، تلاش کرده ایم که به کلیه پرسش هایی که ممکن است در زمینه فعالیت آموزشی و دوره ها تکنیک کد مطرح میشود ، پاسخ شفاف ارائه دهیم .
در این بخش ، مجموعه ای از سوالات متداول همراه با پاسخ های دقیق آنها گردآوری شده است تا شما بتوانید بدون نیاز به تماس اطلاعات مورد نظر خود را به سادگی دریافت نمایید.
چنانچه سوال خاصی دارید که در این قسمت مطرح نشده است میتوانید از طریق فرم تماس یا بخش پشتیبانی واتساپ برای ما ارسال نمایید تا در سریع ترین زمان ممکن توسط تیم پشتیبانی پاسخ داده شود.
پاسخ رایج ترین سوالات درباره خرید دوره ها ، دانلود فایل ها ، حساب کاریری ، پرداخت ، پشتیبانی و خدمات TeknikCode را در این صحفه پیدا میکنی.
بله ، برای خرید و دسترسی به دوره ها و فایل های آموزشی ابتدا باید حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
پس از تکمیل پرداخت ، دوره یا فایل های خریداری شده از طریق پنل کاربری شما در بخش دانلودها یا سفارش ها قابل مشاهده خواهد بود.
در حال حاظر امکان پرداخت قسطی وجود ندارد ، اما در آینده ممکن است این قابلیت به سایت اضافه شود.
مادم العمر میباشد ، پس از خرید فایل ها از طریق حساب کاربری شما قابل دریافت هستند و در صورت تغییر ، از طریق اطلاعیه های سایت اطلاع رسانی خواهد شد.
ابتدا صحفه را یکبار بروزرسانی کنید و دوباره وارد حساب کاربری شوید ، اگر مشکل همچنان ادامه داشت از طریق صحفه ارتباط با ما با بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
بله در صورت انتشار نسخه جدید فایل یا دوره از طریق پنل کاربری شما قابل دریافت خواهد بود.
در بیشتر موارد مبلغ به صورت خودکار توسط بانک طی مدت کوتاهی به حساب شما بازمیگردد ، اگر مشکل برطرف نشد ، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
در حال حاظر پرداخت از طریق درگاه پرداخت آنلاین سایت انجام میشود. در صورت پرداخت به صورت دیگه تیکت بزنید.
بله اطلاعات سفارش و پرداخت در حساب کاریر شما ثبت می شود در صورت نیاز میتوانید مشاهده نمایید و یا با پشتیبانی ارتبط برقرار کنید تا برای شما ارسال شود.
سطح هر دوره در صحفه معرفی آن مشخص شده است برخی دوره ها از سطح مقدماتی شروع می شوند و برخی دیگر نیاز به دانش اولیه دارند.
در صورت انتشار آپدیت یا نسخه جدید دوره ، کاربران خریدار به آن دسترسی خواهند داشت.
در صورتی که برای دوره گواهی یا مدرکی مدنظر گرفته شده باشد این موضوع در صحفه همان دوره ذکر خواهد شد.
بله در صحفه هر دوره توضیحات ، سرفصل ها و اطلاعات لازم قرار داده شده است تا بتوانید با آگاهی بیشتری تصمییم بگیرید.
تمامی دورهها بهصورت آنلاین و ویدیویی ارائه میشوند و شما میتوانید در هر زمان و مکانی به محتوای دوره دسترسی داشته باشید.
از طریق زینه ثبت نانم در سایت اطلاعات مورد نظر را وارد کنید تا حساب کاربری شما ایجاد شود.
در صحفه ورود روی گزینه رمز عبور را فراموش کرده ام کلیک کنید و مراحل بازیابی را انجام دهید.
بله میتوانید از حساب کاربری این کار را انجام دهید.
بله اطلاعات کاربران مطابق یا سیاست حفظ حریم خصوصی سایت نگهداری میشود و بدون رضایت شما در اخیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
از طریق صحفه اررتباط با ما یا فرم درخواست پشتیبانی میتوانید پیام خود را ارسال کنید.
تلاش ما این هست که درخواست ها را در کوتاه ترین زمان ممکن برسی و پاسخ دهیم زمان پاسخگویی ممکن است با توجه به حجم درخواست ها متفاوت باشد.
بله، تمامی دورهها دارای پشتیبانی هستند. شما میتوانید از طریق تیکت، تلگرام یا بخش نظرات دوره با مدرس در ارتباط باشید.
بله، تیم پشتیبانی آماده است تا بر اساس سطح دانش و هدف شما، بهترین دوره را پیشنهاد دهد.